最近我開始使用Threads，朋友建議我不要看太多，因為裡面大多數都是負面消息。然而，對我來說，這些負面資訊也可以提供一些重要的見解，特別是關於普遍現況與我們業務運作之間的關係。一直以來，都有朋友提到ClassPass這個平台。由於我們Studio的客源基礎較好，所以我之前從未仔細考慮過ClassPass的影響。然而，無論客源背景如何，ClassPass的運作模式似乎都充滿了矛盾，最終受益的卻是第三方平台。
首先，作為學生，你花最低的價格獲得專業教師的服務，而這些專業教師也在接受這樣的低價服務。這樣的交易，你真的覺得雙方都能獲得所需的價值嗎？在我的觀察中，使用ClassPass的人經常在社交平台上抱怨瑜伽館的課程人數不足，無法得到應有的服務。如果你深入思考，這些使用ClassPass的顧客和我們並沒有任何基本利益的交集，那為什麼要接受他們的需求呢？
當然，瑜伽館如果想要擴大客源，選擇接受ClassPass似乎是個不錯的選擇，因為這能吸引到新客戶，互相創造新的機會。然而，他們是否注意到，這些新客戶往往只會尋求最優惠的價格？當我們的館內套票正價時，若ClassPass的價格更具吸引力，他們很可能會選擇流失。這些顧客實際上是一群重視價格的消費者，這真的是你們想要的目標客源嗎？
此外，如果年輕人想要找到適合自己的練習場所，我建議他們多向朋友請教。這其實非常簡單，當你身邊有朋友或同事經常參加某個課程，不妨多觀察一下他們的變化。如果他們的變化是你所嚮往的，這時候你可以主動詢問他們的練習經歷及場所，這樣不僅可以獲得有用的資訊，也能幫助你找到最適合自己的練習環境。
總結來說，ClassPass提供的方便性固然吸引，但其運作模式可能導致商家與顧客之間的價值錯配。在追求更廣泛的客源同時，我們是否應重新評估這樣的合作關係？希望這篇文章能幫助更多人了解ClassPass的好壞。
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